비바시스템즈는 노보노디스크 국제 사업부에 '비바 볼트 CRM(Veeva Vault CRM)'을 도입했다고 8일 밝혔다.

비바볼트CRM은 대면 및 디지털 채널 전반에 걸쳐 보다 효과적인 영업 활동을 이끌어내는 심층 애플리케이션과 에이전틱 AI를 갖춘 의약품 품질관리 통합 솔루션 '볼트 CRM 스위트(Vault CRM Suite)' 내 고객관리 솔루션이다. 볼트CRM스위트는 고도화된 글로벌 대응 역량을 바탕으로 제약업계 특유의 복잡한 국가별 비즈니스 환경과 컴플라이언스 요구사항을 충족한다고 회사는 설명했다.

에밀 콩쇼 라르센 노보 국제 사업부 부사장은 "비바와 전략적 파트너십을 확대하게 돼 기쁘다"며 "비바볼트CRM은 노보 노디스크의 영업 활동에 필요한 기술 기반을 제공할 것"이라고 말했다.

피터 가스너는 비바 대표는 "AI 기반 기술을 통한 양사 협력을 바탕으로 노보가 중증 만성 질환을 극복할 혁신 신약을 공급하고 전 세계 환자들에게 장기적인 건강을 선사할 수 있도록 지원하겠다"고 전했다.